Como Comprar
Comprar na Vibe Tênis é simples, rápido e seguro. Desenvolvemos nossa loja para proporcionar uma experiência prática desde a escolha do produto até a entrega do seu pedido.
A seguir, explicamos todas as etapas da compra.
1. Escolha seu produto
Navegue pelas categorias da loja ou utilize a busca para encontrar o produto desejado.
Em cada página de produto você encontrará informações importantes como:
- Fotos do produto;
- Descrição detalhada;
- Características;
- Numerações disponíveis;
- Preço;
- Condições de pagamento;
- Estimativa de entrega.
2. Escolha o tamanho
Antes de adicionar o produto ao carrinho, selecione cuidadosamente a numeração desejada.
Caso tenha dúvidas, consulte nosso Guia de Tamanhos, disponível na loja.
3. Adicione ao carrinho
Após escolher o produto e a numeração desejada, clique no botão Adicionar ao Carrinho.
Você poderá continuar comprando ou seguir para a finalização do pedido.
4. Revise seu carrinho
No carrinho de compras você poderá:
- Alterar quantidades;
- Remover produtos;
- Aplicar cupons promocionais, quando disponíveis;
- Consultar o valor do frete;
- Visualizar o valor total da compra.
5. Informe o endereço de entrega
Digite corretamente todas as informações do endereço para evitar atrasos ou devoluções.
Confira especialmente:
- CEP;
- Rua ou Avenida;
- Número;
- Complemento;
- Bairro;
- Cidade;
- Estado;
- Telefone para contato.
6. Escolha a forma de entrega
Após informar o CEP, serão apresentadas as opções de entrega disponíveis para sua região.
O prazo informado começa a contar após a confirmação do pagamento.
7. Escolha a forma de pagamento
A Vibe Tênis trabalha com plataformas de pagamento reconhecidas, proporcionando maior segurança durante toda a transação.
As formas de pagamento disponíveis poderão incluir:
- PIX;
- Cartão de Crédito;
- Boleto Bancário (quando disponível).
8. Confirmação do pedido
Após a conclusão da compra, você receberá uma confirmação pelos canais informados no cadastro.
O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
9. Preparação do pedido
Após a aprovação do pagamento, nossa equipe realizará:
- Conferência do pedido;
- Separação dos produtos;
- Verificação das condições dos itens;
- Embalagem adequada para transporte;
- Expedição para a transportadora.
Caso seja identificada alguma indisponibilidade, entraremos em contato antes do envio para apresentar as opções disponíveis.
10. Envio e rastreamento
Assim que o pedido for enviado, será disponibilizado um código de rastreamento.
Com ele será possível acompanhar toda a movimentação da entrega até o endereço informado.
As atualizações dependem dos sistemas utilizados pela transportadora e poderão levar algum tempo para aparecer após a postagem.
11. Recebimento da encomenda
Ao receber seu pedido, recomendamos verificar:
- Condições da embalagem;
- Quantidade de volumes;
- Se o produto corresponde ao pedido realizado.
Caso identifique qualquer divergência ou dano aparente, entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento.
12. Segurança da compra
A Vibe Tênis utiliza conexão segura (SSL), tecnologias de proteção de dados e intermediadores de pagamento reconhecidos para garantir maior segurança durante toda a compra.
As informações financeiras são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento, não sendo armazenados dados completos de cartões pela Vibe Tênis.
13. Alteração ou cancelamento do pedido
Caso seja necessário alterar ou cancelar um pedido, entre em contato com nossa equipe o mais rapidamente possível.
Alterações somente poderão ser realizadas antes da expedição da encomenda.
Após o envio, o procedimento seguirá as regras descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
14. Dúvidas durante a compra
Caso tenha qualquer dúvida antes de finalizar seu pedido, nossa equipe estará disponível para auxiliá-lo.
Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas antes da conclusão da compra para garantir uma experiência ainda mais satisfatória.
15. Atendimento
E-mail: contato@vibetenis.com.br
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
16. Informações da empresa
Vibe Tênis
Razão Social: Edluan Perry Alexandre Soares
Nome Fantasia: Caetech Informática e Marketing Digital
CNPJ: 52.855.899/0001-28
Endereço administrativo:
Avenida Carlos Cruz, nº 293
Caeté – Minas Gerais
CEP: 34800-000
Última atualização: Julho de 2026.